Die Forschungsgruppe "Corporate & Cloud Services" beschäftigt sich mit ökonomischen und informationslogistischen Methoden und Konzepten, wie z. B. der marktbasierten Bepreisung und Allokation von elektronischen Diensten, in den Bereichen Service Value Networks, Cloud Computing und Healthcare Service Networks. Hierbei bezeichnen Service Value Networks die dynamische Verknüpfung von Diensten verschiedener Anbieter zur Erbringung eines gemeinsamen komplexen Services. Unter Cloud Computing hingegen wird die dynamische Bereitstellung von Soft- und Hardware-Diensten durch kommerzielle Anbieter verstanden, die wiederum in Service Value Networks orchestriert werden können. Als Healthcare Service Networks werden wiederrum Gesundheitsnetzwerke bezeichnet, in denen verschiedene Akteure personenorientierte Dienstleistungen zur Unterstützung der Versorgung von Patienten bereitstellen.
Beispielhafte Forschungsthemen dieser Gruppe sind:
- die dynamische Bepreisung von Cloud-Services
- die Anwendung von Methoden des Revenue Management auf Clouds
- das Design von "intelligenten" Bietagenten
- die dynamische Komposition und Bepreisung von Diensten in Service Value Networks
- die Übertragung von Konzepten der Risikodiversifikation in Finanzmärkten auf Service Value Networks
- die Analyse und Modellierung von Nachfrage- und Preisprozessen
- die Betrachtung ökonomischer Fragestellungen für Social Clouds, z.B. Anreizmechanismen
- die Konzeption und prototypische Umsetzung neuer Healthcare Services unter Einsatz innovativer Technologien
- die Messung und Verbesserung der im Gesundheitswesen erbrachten Dienstleistungen mit Informations- und Sensortechnologien
- die Entwicklung von Methoden zur Analyse der Produktivität und Dienstleistungsqualität im Gesundheitswesen
Interdisziplinäre und anwendungsorientierte Forschung sind die Kernkompetenz dieser Forschungsgruppe. Die Mitglieder haben mehrheitlich ein Studium an der Schnittstelle von Informationstechnologien und Wirtschaftswissenschaften absolviert, z. B. Informationswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Gesundheitsökonomie und Informatik. Die enge Zusammenarbeit mit Industriepartnern wie SAP Research, IBM Research & Development, Stiftung Deutsche Schlaganfall-Hilfe, Rhön Klinikum AG und der BMW Group liefert innovative Anwendungsszenarien und Impulse für die Forschung. Zudem trägt diese Anwendungsorientierung auch dazu bei, dass die Forschungsgruppe einen relevanten und nachhaltigen Beitrag zu den genannten Forschungsgebieten erbringt.